AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Caffe L'Arte KLG

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Caffe L'Arte KLG und ihren Kunden. Sie sind Bestandteil jedes Vertrags zwischen Caffe L'Arte KLG und dem Kunden.

2. Angebot und Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MWST). Preisänderungen sowie Irrtümer und technische Anpassungen bleiben vorbehalten. Verbindlich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

3. Lieferung und Versand

  • Versandservice: Alle lagernden Artikel werden klimaneutral mit der Schweizerischen Post («pro clima»-Service) versendet.
  • Lieferzeit: Die Standardlieferung erfolgt per PostPac Economy und beträgt 2 Werktage (Bestelleingang bis 16:00 Uhr, Montag bis Freitag).
  • Versandkosten:
    • CHF 8.50 pro Lieferung.
    • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 60.-.
  • Versandrisiko: Das Versandrisiko geht ab Übergabe an den Kunden über. Teillieferungen sind zulässig. Lieferverzögerungen berechtigen nicht zum Vertragsrücktritt oder Schadenersatzanspruch.

4. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

  • Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, TWINT.
  • Zahlungsziel: Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.
  • Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Caffe L'Arte KLG.
  • Verzugszinsen: Bei verspäteter Zahlung behält sich Caffe L'Arte KLG vor, Verzugszinsen zu berechnen.

5. Garantie

  • Garantieumfang: Für alle Artikel gilt eine Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum (ausgenommen Kaffee, Kaffeekapseln und Füllprodukte).
  • Ausschluss von Garantie: Gebrauchte Produkte (3 Monate Garantie), Kaffeeprodukte sowie Verbrauchsmaterialien sind von der Garantie ausgeschlossen.
  • Ersatz: Bei nicht reparierbaren Artikeln wird ein gleichwertiger Ersatz bereitgestellt. Die Garantiezeit verlängert sich dadurch nicht.
  • Haftung: Jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch Mängel oder unsachgemässe Handhabung entstehen, ist ausgeschlossen.

6. Reklamationen und Rücksendungen

  • Reklamationen: Diese sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich einzureichen.
  • Rücksendebedingungen:
    • Das Produkt muss mit Kaufbeleg und einer detaillierten Fehlerbeschreibung retourniert werden.
    • Es ist in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung zurückzusenden.
    • Ausgeschlossen von der Rückgabe sind Kaffee, Verbrauchsprodukte, geöffnete oder personalisierte Artikel.

7. Datenschutz

Caffe L'Arte KLG verarbeitet personenbezogene Daten gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes. Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

8. Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

9. Zusätzliche Informationen

  • Bestellungen sind verbindlich.
  • Im Falle von Lieferhindernissen wird der Kunde informiert und hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
  • Preisänderungen und Irrtümer in der Preisstellung bleiben vorbehalten.

10. Jugendschutz

Alkoholische Getränke werden nur an Personen über 16 Jahren verkauft, Spirituosen und Alkopops nur an Personen über 18 Jahren.